راهكار مديريت :: براي افرادي كه به گونه‌اي با مديريت سر و كار دارند: مديران، مهندسان صنايع، حسابداران، مهندسان آي تي، مشاوران مديريت، شركت‌هاي خدمات مديريت، برنامه‌ريزان، دانشجويان و اساتيد و پژوهشگران رشته‌هاي مديريت، مهندسي صنايع، حسابداري و فناوري اطلا
موضوع

موضوع : «مديريت ارتباط با مشتري»

عنوان موضوعمديريت ارتباط با مشتري

براي مشاهده مطالب مرتبط با اين موضوع اينجا كليك كنيد

عنوان انگليسي موضوعCustomer Relationship Management
ساير عناوينمديريت روابط مشتري ؛ مديريت ارتباط مشتريان ؛ مديريت ارتباطات مشتريان
ساير عناوين انگليسيCRM
درباره مطلب جاري نظر دهيد مطالب مرتبط با مطلب جاري

 

 

مطالب مرتبط

  •  1. رمزهاي پيدا كردن مشتري ايماني، مونا |1386 [تمام متن]

    چكيده : امروزه نقش مشتريان از حالت پيروي از توليدكننده به هدايت سرمايه گذاران، توليدكنندگان و حتي محققان و نوآوران مبدل گشته است. به اين ترتيب بسياري از مفاهيم و تئوري ها بر محور «مشتري» نگارش شده اند. سمت و سوي كليه فعاليت هاي بنگاه اقتصادي براي تأمين نيازهاي مشتري و كسب رضايت و اعتماد اوست. در بازار گسترد....

    كليدواژه : مشتري ؛ مشتري يابي ؛ نياز مشتري ؛ فرهنگ مشتري مداري

  •  2. مديريت و ارتباطات فولادگر، بهروز [تمام متن]

    چكيده : اين مقاله مفاهيم و فنون ارتباط را در حوزه مديريت و سازمان مورد بررسي قرار مي‌دهد. عوامل پديدآورنده تنش در سازمان، فرآيند ارتباط و اجزاء آن، راه‌هاي ايجاد ارتباط و انواع آن، انواع ارتباطات در سازمان، روش‌هاي بهبود و ارتباطات و شناسايي و رفع موانع ارتباطي براي ايجاد محيط و ارتباطات پويا در سازمان و تن....

    كليدواژه : ارتباط؛ ارتباطات سازماني؛ تنش؛ ارتباطات عمودي رسمي غير رسمي؛ تنش‌زدايي

  •  3. مشتري در جايگاه شريك بوش، روح الله |1386 [تمام متن]

    چكيده : در اين مقاله عوامل اصلي در ايجاد مشاركت مشتري در سازمان بررسي مي شود.

    كليدواژه : مشتري مداري ؛ وفا داري مشتري

  •  4. من و مشتريانم دوين هاستينگز، سي. [تمام متن]

    چكيده : اين مقاله به نگرش و فنون برخورد با مشتري مي‌پردازد و نكات سودمندي براي كسب و كارهاي كوچك ارائه مي‌كند.

    كليدواژه : مشتري؛ ارتباط با مشتري؛ جلب مشتري

  •  5. هميشه حق با مشتري است: ملاك ها در نظام بازاريابي فروزنده، كاظم |1386 [تمام متن]

    چكيده : در اين مقاله مشتري، اهميت مشتري، منافع دريافتي مشتري، انتظارات مشتري و رويكرد سازمان به مشتري مورد بررسي قرار مي گيرد.

    كليدواژه : مشتري ؛ بازاريابي

  •  6. پنج نوع مدرسه، شش محور سازماني مجدفر، مرتضي [تمام متن]

    چكيده : اين مقاله مدارس را با نگاهي به ويژگي‌هاي مدرسه‌ها بر اساس نوع سازمان‌ها و فعاليت‌هاي محوري آنها تقسيم‌بندي مي‌كند. مدارس به پنج دسته تقسيم شده و شش محور سازماني مهم در ارتباط با اين مدرسه‌ها مورد بررسي قرار مي‌گيرند. پنج نوع مدرسه عبارتند از: سنتي، خام، داراي عملكرد بهبوديافته، پيشرو و داراي عملكرد ....

    كليدواژه : مدرسه؛ مديريت مدرسه؛ انواع مدرسه؛ مدير مدرسه

  •  1. 

    اين مطلب در كل خيلي كاربردي است و مي توان از آن استفاده بهينه نمود

  •  2. 

    عالي و مفيد بود...ممنون

 

 

ابتداي صفحه

دوره‌های آموزشی
راهکار مدیریت

14
مرداد

دوره یک روزه آشنایی با قانون مالیات‌های مستقیم و معافیت‌های آن

15
مرداد

دوره یک روزه آشنایی با قانون مالیات بر ارزش افزوده و معافیت‌های آن

21
و
22
مرداد

دوره دو روزه آشنایی با قانون تأمین اجتماعی

28
مرداد

دوره یک روزه آشنایی با طرح طبقه‌بندی مشاغل

11
شهریور

دوره یک روزه آشنایی با مهارت‌‌های مصاحبه استخدامی

12
شهریور

دوره آموزشي آيين دادرسي و دفاع در مراجع حل اختلاف

4
و
5
شهریور


كارگاه آموزشي دو ‌روزه مديريت فرايندهاي كسب و كار با مدلسازي بر اساس استاندارد BPMN2

8
و
9
مهر

دوره دو روزه آشنایی با قانون کار


راهكار مديريت 94-1383
كليه حقوق محفوظ است.
نقل مطالب با ذكر منبع و درج لينك آزاد است.